Você já parou para pensar em como o bem-estar financeiro (BEF) pode influenciar os principais indicadores de RH? Compreender a relação entre absenteísmo, turnover, eNPS e a falta de bem-estar financeiro dos colaboradores é essencial para uma gestão eficiente.

Por exemplo, é comum que funcionários faltem no dia do pagamento para sacar dinheiro e quitar dívidas, ou até mesmo que desejem ser demitidos para acessar o fundo de garantia. 

Além disso, a venda de férias para obter dinheiro extra, resultando na falta de descanso adequado, é uma prática frequente. A seguir, nós, da Allya, falaremos mais sobre o assunto!

O que são indicadores de RH?

Conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators – indicadores-chave de performance), os indicadores de RH são ferramentas essenciais para o funcionamento eficiente de uma organização.

Esses indicadores não apenas avaliam a situação atual de uma empresa, mas também ajudam a identificar possíveis ameaças e guiam os gestores na tomada de decisões para corrigir falhas e melhorar o desempenho geral.

Principais indicadores de RH

Abaixo, selecionamos os indicadores de RH mais importantes para o sucesso do setor e da empresa:

• Turnover: mede a rotatividade de funcionários, ou seja, a frequência com que os colaboradores deixam a empresa em um determinado período.
• Competitividade salarial e de benefícios: avalia se os salários e benefícios oferecidos pela empresa estão de acordo com o mercado, atraindo e retendo talentos.
• Absenteísmo e frequência: mede a taxa de faltas e atrasos dos colaboradores.
• Taxa de promoção de colaboradores: mede a frequência com que os colaboradores são promovidos dentro da empresa.
• Desempenho e produtividade: mede a eficiência e a qualidade do trabalho realizado pelos colaboradores.
• Clima organizacional e satisfação: mede o nível de satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho, a empresa e seus líderes.
• eNPS (employee net promoter score): mede a probabilidade de um colaborador recomendar a empresa para outras pessoas. Um alto eNPS indica alta satisfação e lealdade dos colaboradores.

💡 Como fazer uma pesquisa de satisfação financeira com os colaboradores!

Indicadores de RH e bem-estar financeiro

O bem-estar financeiro avalia o nível de estabilidade financeira dos indivíduos, medindo o controle das finanças, a liberdade para desfrutar da vida, o compromisso com metas financeiras e a proteção contra imprevistos. 

O bem-estar financeiro dos colaboradores é importante porque aumenta a produtividade, mantém o comprometimento, atrai talentos e reflete uma cultura positiva na empresa.

Além disso, o custo do mal-estar financeiro para as organizações é significativo:

37% dos funcionários buscam novo emprego para pagar dívidas
2,8 horas por semana perdidas com preocupações sobre dinheiro
7,5x mais chances de impactar a qualidade do trabalho
6,5x mais chances de ter problemas de relacionamento com seus colegas
8,7x mais chances de não ser capaz de terminas tarefas diárias

Fonte: Salary Finance – The Employer’s Guide to Financial Welbeing 2020-21
Febraban e BC – ISFB 2021

5 indicadores de RH impactados pelo bem-estar financeiro

Veja o impacto do bem-estar financeiro dos funcionários nos indicadores de RH:

1. Absenteísmo

Impacto: funcionários com dificuldades financeiras podem apresentar maior taxa de absenteísmo, seja por faltas justificadas para resolver problemas financeiros ou pelo estresse associado à instabilidade econômica.

Como medir: a taxa de absenteísmo é medida pelo número de faltas ao trabalho por colaborador ou pelo total de horas perdidas devido a ausências.

2. Rotatividade

Impacto: problemas financeiros levam muitos funcionários a buscar melhores salários ou benefícios em outras empresas, aumentando a rotatividade.

Como medir: a taxa de rotatividade é calculada pelo número de funcionários que se desligaram da empresa em um determinado período, dividido pelo número médio de funcionários no mesmo período.

3. Produtividade

Impacto: o estresse financeiro pode diminuir a concentração e a eficiência dos colaboradores, reduzindo a produtividade.

Como medir: a produtividade pode ser avaliada por indicadores como o número de unidades produzidas por hora trabalhada, o valor das vendas por colaborador ou o alcance de metas individuais ou departamentais.

4. Engajamento

Impacto: funcionários preocupados com suas finanças tendem a ser menos engajados, afetando a moral e a motivação no ambiente de trabalho.

Como medir: essa métrica é calculada através de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho ou entrevistas com os colaboradores.

5. Índice de satisfação

Impacto: o bem-estar financeiro influencia diretamente a satisfação dos colaboradores, que tendem a valorizar empresas que oferecem bons benefícios e suporte financeiro.

Como medir: o índice de satisfação pode ser medido por pesquisas específicas sobre bem-estar financeiro ou pesquisas de satisfação no trabalho que incluam questões sobre os benefícios oferecidos pela empresa.

O papel do RH na promoção do bem-estar financeiro

Segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas no Brasil (Abril/2024), da Serasa, 73,42 milhões de brasileiros estão inadimplentes. 

Nesse contexto, o setor de RH deve promover o bem-estar financeiro para ajudar os colaboradores a lidarem melhor com as finanças. Algumas estratégias que podem ser implementadas são:

Promover educação financeira

Oferecer palestras, workshops e cursos sobre educação financeira para capacitar os colaboradores a gerenciar melhor suas finanças pessoais.

Benefícios de bem-estar financeiro

Proporcionar benefícios específicos de bem-estar financeiro, como os oferecidos pela Allya. Essa plataforma de bem-estar financeiro oferece descontos em uma variedade de compras do dia a dia, como terapia online, farmácia, educação, conta de energia, academias, entre outros.

Ferramentas de planejamento financeiro

Disponibilizar ferramentas online ou aplicativos que auxiliem os colaboradores no planejamento financeiro, permitindo a criação de orçamentos, controle de gastos e estabelecimento de metas financeiras.

Negociação com instituições financeiras

Negociar com instituições financeiras para oferecer incentivos como linhas de crédito com taxas de juros mais baixas, planos de previdência privada e seguros de vida aos colaboradores.

Promoção da saúde mental

Reconhecer que o estresse financeiro pode impactar a saúde mental dos colaboradores e promover programas de saúde mental e apoio psicológico para ajudá-los a lidar com esses desafios, como ansiedade e depressão.

Cultura organizacional positiva

Criar e promover uma cultura organizacional positiva, onde as relações interpessoais são valorizadas, contribuindo para um ambiente de trabalho saudável e favorável ao bem-estar geral dos colaboradores, incluindo o bem-estar financeiro.

Ao implementar essas iniciativas relacionadas com os indicadores de RH, o setor não apenas demonstra preocupação com o bem-estar financeiro dos funcionários, como também contribui para o aumento da satisfação, engajamento e produtividade no trabalho.

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