A rotatividade de funcionários, também conhecida como turnover, é um fenômeno que ocorre em todas as empresas e organizações. Esse é um indicador importante para o RH, pois ajuda a monitorar a perda de talentos e melhorar o ambiente de trabalho.
Pensando nisso, nós, da Allya, contaremos o que é a rotatividade de pessoal, como calculá-la e ainda 5 ações para diminuir essa taxa. Confira, a seguir!
O que é rotatividade?
A rotatividade de funcionários é um dos indicadores de RH que mostra a quantidade de demissões que uma empresa teve durante determinado período, geralmente em 1 ano.
Quando essa taxa está alta, significa que a empresa está com dificuldade na retenção de talentos e pode perder profissionais importantes. Segundo um estudo da consultoria Robert Half, o Brasil é o país que lidera o índice de rotatividade de pessoal, com um turnover que chega aos 56%.
Principais tipos de rotatividade
A rotatividade dentro de uma empresa pode ser categorizada em diferentes tipos. Conheça os principais:
1. Rotatividade voluntária
Este tipo ocorre quando o próprio funcionário decide sair da empresa, seja pedindo demissão ou simplesmente abandonando o cargo. É comum entre jovens ocupando cargos superiores, sinalizando problemas na retenção de talentos e na gestão.
2. Rotatividade involuntária
Aqui, é a empresa que decide desligar o colaborador, resultando em custos de rescisão contratual. Isso frequentemente acontece quando o desempenho do funcionário está abaixo das expectativas do gestor.
3. Rotatividade funcional e disfuncional
A rotatividade funcional acontece quando um colaborador com baixo desempenho opta por sair da empresa, sem que o gestor precise justificar sua performance.
Por outro lado, a rotatividade disfuncional ocorre quando um funcionário valioso decide se demitir, evidenciando dificuldades da empresa em manter seus talentos, que buscam novas oportunidades devido à falta de motivação.
Quais as principais causas da rotatividade de funcionários?
Uma alta rotatividade pode acontecer por diversos motivos, mas os principais são:
Insatisfação com a remuneração e benefícios
Muitos funcionários deixam suas posições por se sentirem subvalorizados financeiramente. Isso pode ocorrer quando:
- os salários são inferiores aos praticados pelo mercado;
- os benefícios oferecidos são limitados ou inexistentes;
- não há políticas claras de aumento salarial e bonificações.
Falta de oportunidades de crescimento e desenvolvimento
Profissionais que não veem um caminho claro para progressão na carreira podem se sentir estagnados e procurar novas oportunidades. Isso inclui:
- ausência de programas de treinamento e desenvolvimento profissional;
- falta de promoções internas;
- inexistência de planos de carreira bem definidos.
Falta de flexibilidade no trabalho
Sem a autonomia para gerir seu próprio horário, os colaboradores podem se sentir sobrecarregados e desmotivados, o que pode levar a um aumento na rotatividade. Os principais problemas associados à ausência de flexibilidade incluem:
- funcionários podem sentir-se pressionados e estressados, o que pode resultar em pedidos de demissão.
- a falta de controle sobre o horário de trabalho pode diminuir a satisfação geral com o emprego.
- a ausência de flexibilidade contribui para um aumento no índice de rotatividade, impactando negativamente a estabilidade da equipe.
Ambiente de trabalho tóxico
Um ambiente de trabalho negativo pode levar à alta rotatividade. Elementos que contribuem para um ambiente tóxico incluem:
- conflitos interpessoais não resolvidos;
- gestão autoritária ou abusiva;
- falta de reconhecimento e valorização do trabalho dos funcionários.
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Falta de benefícios ou má remuneração
A ausência de benefícios atraentes e a má remuneração são razões frequentes para que colaboradores decidam deixar a empresa. Esses fatores não apenas reduzem o engajamento dos funcionários, mas também tornam a empresa vulnerável à perda de talentos para concorrentes que oferecem propostas mais atraentes.
Os principais problemas associados a essa situação incluem:
- a falta de benefícios e salários baixos pode levar a um menor comprometimento e motivação dos funcionários.
- empresas que não oferecem pacotes de compensação competitivos podem perder seus melhores colaboradores para outras organizações com propostas mais vantajosas.
- ausência de benefícios e remuneração inadequada contribui para um ambiente de trabalho insatisfatório, aumentando o risco de rotatividade.
Carga de trabalho excessiva
Quando os funcionários são constantemente sobrecarregados, pode levar ao esgotamento físico e mental, resultando em demissões.
Os sinais de uma carga de trabalho excessiva podem ser observados em:
- exigência de longas horas extras sem compensação adequada;
- pressão constante para cumprir prazos;
- falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
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Os impactos do turnover na empresa
A alta rotatividade pode trazer consequências significativas tanto para a empresa quanto para os colaboradores. Veja alguns dos principais impactos:
Aumento das despesas com encargos trabalhistas
Este é um ponto naturalmente conflituoso. Quando a empresa opta por demitir um colaborador, os encargos trabalhistas recaem sobre a companhia, exceto em casos de demissão por justa causa.
Por outro lado, quando o próprio funcionário pede demissão, há o custo do acerto trabalhista e o desafio de preencher a vaga de maneira satisfatória, além do tempo investido nesse processo.
Queda na produtividade
A perda, muitas vezes repentina, de um colaborador pode pegar de surpresa aqueles que permanecem na empresa, resultando em queda de produtividade e motivação na equipe.
Os novos processos de recrutamento e treinamentos não apenas oneram a empresa, mas também desgastam a equipe até que todas as atividades retornem ao ritmo normal, com os colaboradores devidamente alinhados.
Piora no clima organizacional
O impacto psicológico da rotatividade é uma das consequências mais graves, mas muitas vezes negligenciadas pela liderança. Em um ambiente de alto turnover, surgem incertezas e inseguranças quanto à permanência dos próprios colaboradores.
Além disso, dúvidas sobre os procedimentos de líderes e diretores podem surgir, o que pode prejudicar a saúde mental dos trabalhadores e aumentar o absenteísmo.
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Como calcular a rotatividade?
Para acompanhar a rotatividade de pessoal, é preciso saber como calcular essa taxa. Para isso, a fórmula mais utilizada é a que considera a quantidade de pessoas contratadas e desligadas em um período.
Taxa de rotatividade = [(contratados + desligados) ÷ 2] ÷ total de colaboradores × 100
Por exemplo, supondo que uma empresa com 100 funcionários tenha contratado 15 pessoas em um mês e que 12 tenham saído, a taxa de turnover ficaria assim:
[(15 + 12) ÷ 2] ÷ 100 × 100
[27 ÷ 2] ÷ 100 × 100
13,5 ÷ 100 × 100
0,135 × 100 = 13,5%
Neste exemplo, a taxa de rotatividade de pessoal ficaria em 13,5%, o que é considerado uma alta taxa de turnover. O ideal é que a taxa se mantenha em menos de 5%.
Indicadores relacionados à taxa de rotatividade
Como você pode perceber, saber a taxa de rotatividade é um indicador importante para o setor de Recursos Humanos. Porém, para uma análise mais completa, é importante considerar outros KPIs. Veja alguns indicadores chave:
Taxa geral de retenção
Mede a proporção de funcionários que permanecem na empresa durante um período específico. Calculada dividindo o número atual de colaboradores pelo número inicial e multiplicando por 100, essa taxa revela a satisfação da equipe e a estabilidade da organização.
Taxa geral de rotatividade
Reflete o oposto da taxa de retenção e indica a satisfação dos colaboradores. Calculada dividindo o número de funcionários que saíram pela média de funcionários no período e multiplicando por 100, uma taxa menor sugere uma equipe mais satisfeita.
Índice de retenção dos melhores talentos
Avalia a retenção dos colaboradores que não só têm alto desempenho, mas também engajam e motivam o time. Definir claramente quem são esses talentos e analisar sua retenção pode ajudar a entender melhor as condições de trabalho e a eficácia da liderança.
Como reduzir a rotatividade de pessoal nas empresas?
Existem várias ações que o RH pode colocar em prática, visando diminuir a rotatividade de pessoal. Para ajudá-lo nessa empreitada, separamos 5 dicas de como diminuir a taxa de turnover e conseguir reter talentos!
1. Cuidar do bem-estar financeiro
Oferecer uma boa remuneração e benefícios corporativos incompatíveis com o mercado são uns dos motivos para as empresas terem um alto turnover. Para reverter essa situação, é fundamental que a empresa se preocupe com o bem-estar financeiro dos colaboradores.
Para fazer isso, sua empresa pode contar com a Allya, uma plataforma de bem-estar financeiro que oferece descontos em produtos e serviços. Com isso, os funcionários poderão economizar na hora de estudar, cuidar do bem-estar mental e físico, ter opções de lazer e muito mais!
2. Desenvolver planos de carreira
Profissionais se sentem mais motivados quando veem oportunidades de crescimento dentro da empresa. Um plano de carreira bem estruturado pode manter os colaboradores engajados e reduzir a intenção de saída.
Mostrar as possibilidades de progressão na empresa é uma estratégia eficaz para diminuir a rotatividade.
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3. Realizar pesquisas de satisfação
As pesquisas de satisfação são uma ótima forma de analisar como está o clima organizacional da empresa. A partir delas, o RH pode saber se os colaboradores estão motivados e até o que é possível fazer para melhorar o clima organizacional.
Para fazer uma boa pesquisa, o ideal é manter a resposta dos colaboradores anônima, para que eles se sintam mais seguros de responder. Além disso, é importante realizar as pesquisas com frequência, para estar sempre acompanhando o clima da empresa.
4. Criar uma cultura de feedback
Oferecer feedbacks construtivos aos funcionários é uma ótima forma de diminuir a rotatividade. Com eles, a empresa consegue estreitar a comunicação com o colaborador e alinhar objetivos e necessidades.
Além disso, estabelecer uma cultura de feedback também permite que o próprio funcionário comece a dar mais sugestões de melhoria. Isso ajuda a criar um ambiente de trabalho positivo e assim diminuir a rotatividade de pessoal.
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5. Fazer entrevistas de desligamento
Por fim, uma das melhores práticas para diminuir o turnover é fazer entrevistas de desligamentos. A partir delas, o RH descobre o real motivo da saída do profissional e ainda sabe o que pode ser melhorado na empresa.
Com essas dicas em mãos, você certamente conseguirá criar um ambiente de trabalho mais positivo e diminuir a rotatividade de profissionais na empresa!
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