O presenteísmo é um desafio cada vez mais comum nas empresas, mesmo sendo menos perceptível que o absenteísmo. Ele ocorre quando o colaborador está presente, mas sem foco suficiente para entregar um bom desempenho.
Esse comportamento pode ser resultado de fatores como cansaço acumulado, problemas pessoais ou falta de motivação. Mesmo sem faltar ao trabalho, o impacto nos resultados da equipe e da empresa pode ser significativo.
Entender o que causa o presenteísmo e como ele se manifesta é essencial para reduzir seus efeitos e promover um ambiente mais saudável e produtivo. Saiba mais a seguir!
O que é presenteísmo?
O presenteísmo acontece quando o funcionário está no local de trabalho, mas não consegue se concentrar ou produzir adequadamente. Isso pode ocorrer por problemas emocionais, sobrecarga, questões pessoais, falta de motivação ou até por condições de saúde.
Em muitos casos, o colaborador deseja se dedicar, mas enfrenta limitações físicas ou mentais. Em outras situações, a falta de reconhecimento, o ambiente de trabalho tóxico ou o cansaço constante afetam sua entrega e comprometem a qualidade do trabalho.
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Quais as diferenças entre presenteísmo e absenteísmo?
Entender a diferença entre presenteísmo e absenteísmo é essencial para uma boa gestão de pessoas nas empresas. A seguir, veja como se diferenciam e quais os impactos de cada um.
Presenteísmo
Acontece quando o colaborador está fisicamente no ambiente de trabalho, mas não consegue manter o rendimento esperado. Isso pode ocorrer por motivos como exaustão, desânimo, problemas de saúde ou questões pessoais. Mesmo presente, ele apresenta queda na produtividade e no foco.
Absenteísmo
Se refere à ausência do funcionário em seu posto de trabalho, independentemente do motivo. Pode envolver afastamentos por doença, questões familiares ou outras situações que o impeçam de comparecer. Essa ausência costuma ser registrada formalmente e é mais fácil de identificar.
Quais os tipos de presenteísmo?
O presenteísmo pode se manifestar de maneiras variadas dentro das empresas, dependendo das causas que levam o colaborador a estar presente sem render adequadamente. A seguir, veja os principais tipos encontrados no ambiente corporativo.
Presenteísmo por saúde integral
Este tipo de presenteísmo engloba tanto questões físicas quanto psicológicas. O colaborador trabalha mesmo estando doente, emocionalmente abalado ou com transtornos como ansiedade e depressão. A condição interfere diretamente na concentração, no engajamento e na qualidade das entregas.
Presenteísmo por exaustão emocional
No presenteísmo por exaustão emocional, o funcionário enfrenta cansaço mental intenso, desgaste psicológico ou sintomas de Burnout. Mesmo comparecendo ao trabalho, não possui energia para cumprir suas funções com qualidade. Esse estado interfere na motivação e no foco.
Presenteísmo por desengajamento
O presenteísmo por desengajamento ocorre quando o trabalhador perde o interesse pelas atividades e deixa de se envolver com o que faz. A falta de perspectivas de crescimento ou reconhecimento costuma estar entre as causas.
Presenteísmo por sobrecarga
Quando há presenteísmo por sobrecarga, o colaborador não consegue dar conta de todas as demandas e acaba se tornando improdutivo. O excesso de tarefas leva a falhas, atrasos e queda na qualidade do serviço. Isso também favorece o estresse e o cansaço físico.
Presenteísmo físico
O presenteísmo físico ocorre quando o colaborador comparece ao trabalho com sintomas físicos que comprometem sua performance, como dores crônicas, fadiga ou doenças que exigiriam repouso. Mesmo presente, sua capacidade produtiva e segurança no ambiente de trabalho estão prejudicadas.
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Presenteísmo emocional
No presenteísmo emocional, o corpo está no trabalho, mas a mente se encontra distante. Problemas pessoais, preocupações externas e distrações afetam o foco e a atenção. O resultado é um desempenho abaixo do esperado.
Quais os efeitos do presenteísmo nas empresas?
O presenteísmo é um desafio sutil, porém com impactos significativos na rotina das empresas. Veja os efeitos:
- Queda na produtividade: funcionários com baixo rendimento entregam menos e comprometem o desempenho do time, mesmo estando presentes no trabalho. A qualidade das tarefas também diminui;
- Mais erros e retrabalho: a falta de concentração leva a falhas frequentes, que exigem correções e consomem tempo e recursos que poderiam ser direcionados a novas tarefas;
- Custos financeiros invisíveis: mesmo com o pagamento do salário, o retorno produtivo não acompanha. Isso gera perdas expressivas, podendo ultrapassar 20% em setores administrativos e operacionais;
- Clima organizacional afetado: o desânimo de um colaborador pode se espalhar pela equipe, reduzindo o engajamento coletivo e provocando um ambiente mais tenso e desmotivador;
- Aumento do absenteísmo e da rotatividade: funcionários sobrecarregados ou sem motivação tendem a faltar mais ou a buscar outras empresas, elevando os custos com recrutamento e treinamento.
Como evitar o presenteísmo nas empresas?
O presenteísmo pode afetar seriamente a produtividade e o clima nas empresas. Para combater esse problema, é importante criar estratégias que promovam a saúde, o bem-estar e o engajamento dos colaboradores. A seguir, veja como evitar o presenteísmo no ambiente corporativo.
1. Invista em saúde física e bem-estar
Oferecer programas de bem-estar e saúde, campanhas de vacinação e incentivo à prática de exercícios ajuda a prevenir doenças. Essas ações fortalecem o ambiente corporativo e melhoram a qualidade de vida dos funcionários.
2. Apoie a saúde mental
Garantir acesso a profissionais especializados e criar um espaço seguro para diálogo sobre questões emocionais é essencial. Isso permite a resolução de problemas antes que eles afetem o desempenho do colaborador.
3. Ofereça flexibilidade no trabalho
Permitir horários flexíveis e trabalho remoto favorece o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Essa flexibilidade evita que os colaboradores trabalhem mesmo quando não estão em boas condições.
4. Estimule a comunicação aberta
Criar canais para os funcionários expressarem suas dificuldades ajuda a identificar problemas precocemente. O diálogo aberto contribui para um ambiente mais colaborativo e saudável.
5. Invista em treinamento e desenvolvimento
Oferecer capacitação, treinamentos e oportunidades de crescimento aumenta a motivação dos colaboradores. Equipes engajadas apresentam menor índice de afastamento mental e físico.
6. Monitore o clima organizacional
Realizar pesquisas e acompanhar indicadores de saúde ajuda a detectar sinais de presenteísmo. Com essa análise, é possível agir rapidamente para resolver os problemas.
7. Ofereça benefícios de bem-estar e saúde
Investir em benefícios como os da Allya garante descontos em farmácias, academias, terapia online e outros serviços e produtos para cuidar do bem-estar e saúde. Esses descontos funcionam em lojas físicas e online, presentes em todo o Brasil, ajudando a economizar e melhorar a qualidade de vida.
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