Manter um ambiente de trabalho harmonioso é essencial para o bom funcionamento da empresa. Uma estratégia eficaz para alcançar esse objetivo é a criação de um canal de denúncias nas empresas. 

Com esse recurso, é possível incentivar os funcionários a expressarem suas preocupações e apresentarem queixas construtivas, contribuindo para aprimorar os processos e o crescimento da organização. Nós da Allya contaremos como viabilizar esse cenário de forma prática. Confira a seguir!

O que é um canal de denúncias nas empresas?

Um canal de denúncias para empresas é um meio pelo qual colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores podem comunicar práticas que possam ser consideradas ilegais, como assédio moral, ações antiéticas, desvio de verbas, entre outras.

O canal de denúncias proporciona um ambiente seguro para as pessoas expressarem suas preocupações e relatem irregularidades, permitindo que o façam de forma anônima, se assim desejarem. 

Por meio desse canal, os profissionais podem fornecer provas ou indicar caminhos para a gestão identificar os responsáveis pelos atos ilícitos.

As denúncias recebidas são direcionadas para a área competente, geralmente, o setor de Recursos Humanos, a fim de que sejam devidamente investigadas.

O que diz a lei sobre o canal de denúncia no trabalho?

Segundo a Lei 14.457/22, as empresas que possuem a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) são obrigadas a estabelecer um canal de denúncias seguro e confidencial para seus colaboradores. 

Essa medida é essencial para assegurar a integridade e transparência no ambiente de trabalho, além de prevenir a ocorrência de práticas ilegais e discriminatórias e atos de corrupção na organização.

O canal de denúncias é importante para que funcionários, clientes e fornecedores possam reportar irregularidades sem medo de represálias. 

Ao oferecer esse recurso, a empresa reforça seu compromisso com a ética, demonstra responsabilidade corporativa e encoraja uma cultura organizacional positiva.

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Benefícios do canal de denúncia na empresa

A implementação de um canal de denúncias nas empresas pode trazer diversos benefícios para a instituição e colaboradores. Confira as maiores vantagens:

Criar cultura de ética e transparência

Um canal de denúncias reforça o compromisso da empresa com a ética e a transparência, contribuindo para a construção de uma reputação sólida e respeitável no mercado. 

Valorizar e dar credibilidade

Empresas que adotam o canal de denúncias ganham credibilidade no mercado. Essa melhora na reputação da marca empregadora torna a empresa uma opção mais atraente para profissionais no mercado de trabalho e gera confiança nos clientes. 

Cumprir a lei

A adoção de um canal de denúncias pelas empresas garante que estejam em total conformidade com a legislação vigente. 

Isso é fundamental para evitar multas e sanções que podem ser aplicadas em casos de descumprimento das obrigações legais relacionadas à ética e integridade no ambiente de trabalho.

Dando voz aos funcionários

O canal de denúncias proporciona uma via segura e confidencial para os colaboradores que enfrentam situações de assédio e outras práticas prejudiciais no local de trabalho. 

Essa abordagem oferece ao assediado a oportunidade de expressar suas preocupações e buscar ajuda, sem receio de retaliações ou exposição pública.

Fortalecer código de conduta

A implementação do canal de denúncia nas empresas fortalece o código de conduta organizacional, demonstrando o compromisso com a ética e a transparência. 

Essa iniciativa reforça os valores da organização e contribui para a construção de uma cultura corporativa pautada pela integridade e respeito aos princípios éticos.

Promover um ambiente de trabalho saudável e seguro

Ao oferecer um canal de denúncias, a empresa cria um ambiente de trabalho mais saudável e seguro para todos os colaboradores. 

A possibilidade de denunciar práticas inadequadas ou antiéticas contribui para a prevenção de incidentes, promovendo um clima organizacional mais positivo e produtivo.

Como criar um canal de denúncias na empresa?

Garantir que a empresa esteja em total conformidade com a lei e, ao mesmo tempo, promover uma cultura de integridade entre os colaboradores é fundamental para o sucesso do negócio.  

Confira as principais etapas para garantir uma implementação bem-sucedida do canal de denúncias na sua empresa:

1. Elaborar um código de ética e conduta abrangente

O primeiro passo é desenvolver um código de ética e conduta claro e abrangente, que oriente todos os colaboradores sobre o que é considerado aceitável e inaceitável na empresa. 

É importante que esse documento seja amplamente divulgado desde o momento da admissão dos funcionários.

2. Estabelecer um canal formal e acessível

O canal de denúncia pode ser implementado por meio de diferentes meios, como um número de telefone, e-mail ou chat. Garanta que seja facilmente acessível a qualquer pessoa que deseje denunciar irregularidades ou comportamentos contrários ao código de ética e conduta da empresa. 

3. Crie um comitê de ética e conduta

Forme um comitê composto por membros de diferentes áreas da empresa para analisar e tratar as informações recebidas pelo canal de denúncia. Essa diversidade de perspectivas contribui para uma avaliação mais abrangente e imparcial das denúncias.

4. Capacite a liderança

Para o sucesso do canal de denúncia nas empresas, é fundamental que os líderes compreendam sua importância e funcionamento. Dessa forma, eles poderão reforçar a importância do canal junto às suas equipes, incentivando a expressão das preocupações e garantindo que os colaboradores se sintam seguros ao reportar qualquer problema.

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5. Oferecer terapia online como benefício corporativo

Além de implementar um canal de denúncia, o RH também pode oferecer terapia online para os funcionários cuidarem da saúde mental e do bem-estar, proporcionando um espaço seguro para lidar com questões pessoais e profissionais. 

Uma ótima opção é o benefício corporativo da Allya, uma plataforma de bem-estar financeiro que oferece milhares de descontos em diversos produtos e serviços, inclusive terapia online.

RH, agora você sabe como promover um ambiente de trabalho ético e saudável com um canal de denúncias nas empresas. A Allya pode te ajudar a cuidar do bem-estar dos colaboradores. Assine agora a nossa newsletter e fique por dentro!