Job crafting: o que é, quais são os benefícios e como o RH pode aplicar?

O ambiente profissional está em constante evolução, exigindo profissionais mais engajados e adaptáveis. Uma nova estratégia, o job crafting, emerge nesse cenário dinâmico, adotada por grandes empresas. 

Essa técnica visa impulsionar equipes mais eficientes e satisfeitas, reconhecendo a alta importância da motivação e produtividade para o crescimento das organizações. Abaixo, nós da Allya contaremos tudo sobre o job crafting. Confira!

O que é job crafting?

O job crafting, traduzido como “emprego feito à mão”, ocorre quando um profissional decide redesenhar o significado do seu trabalho. Isso significa que os colaboradores tomam a iniciativa de remodelar suas tarefas e experiências profissionais para dar mais sentido ao que fazem. 

Em vez de procurar um novo emprego, eles ajustam suas responsabilidades atuais para se alinharem melhor com suas preferências e habilidades individuais.

Durante esse processo, eles buscam mudanças no escopo de suas tarefas, interações com colegas, foco de trabalho e até mesmo na forma como veem o propósito do que fazem. O objetivo é aumentar o engajamento, a motivação e a satisfação no trabalho.

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Como surgiu o job crafting?

O Job Crafting teve origem a partir de uma pesquisa conduzida em 2001 por duas professoras universitárias, Amy Wrzesniewski e Jane Dutton. Elas investigaram as percepções de trabalhadores em uma equipe de limpeza hospitalar, onde observaram uma diferença marcante na maneira como os funcionários viam seus trabalhos. 

Um grupo mostrou pouco envolvimento, realizando suas tarefas apenas pelo salário, enquanto o outro enxergava significado na sua função, percebendo-a como parte importante do processo de cura dos pacientes. Esse contraste foi chamado de Job Crafting.

Benefícios do job crafting

Atualmente, os profissionais estão buscando mais do que um bom salário; eles querem um propósito no que fazem, e o Job Crafting permite que eles encontrem significado em suas atividades diárias. Confira os benefícios oferecidos:

Aumento da produtividade

O significado agregado ao trabalho motiva os colaboradores a produzir mais, não apenas em quantidade, mas também em qualidade

Esse engajamento pessoal os torna mais proativos, buscando realizar tarefas mais significativas.

Criação de um sentimento de equipe

Ao perceberem a relevância de suas contribuições, os colaboradores se sentem parte de algo maior, fortalecendo o espírito de equipe. Isso promove um comprometimento com os objetivos coletivos e evita divisões ou individualismo.

Ambiente organizacional positivo

A satisfação no trabalho e relações harmoniosas entre colegas contribuem para um ambiente mais saudável. Isso permite que os colaboradores se concentrem nas tarefas, evitando conflitos e criando um ambiente mais agradável para trabalhar.

Melhora do bem-estar no trabalho 

Trabalhar em uma função que corresponde aos nossos gostos e interesses não apenas traz satisfação, mas também tem um impacto significativo na saúde mental

Isso pode ajudar a prevenir doenças ocupacionais como a Síndrome de Burnout, por exemplo, que surge de ambientes de trabalho exaustivos, gerando estresse e esgotamento físico devido à alta competitividade ou responsabilidades excessivas.

Redução do turnover

Quando os colaboradores se sentem satisfeitos com o significado de suas atividades, há uma menor taxa de rotatividade. O Job Crafting ajuda a reter talentos por permitir que os profissionais adaptem suas atividades para se alinhar com seus valores e desejos.

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Aumento da competitividade

Ter um capital humano motivado e valorizado é essencial para a competitividade da empresa. Colaboradores engajados são fundamentais para elevar a qualidade dos projetos. Investir na construção de significado no trabalho é crucial para reter e satisfazer a equipe.

Imagem de uma mulher segurando um notebook e olhando para a tela, ilustrando o engajamento no trabalho.

Tipos de job crafting

Existem três principais tipos de job crafting. Entenda melhor cada um deles, logo abaixo:

Relational Crafting

Envolve a mudança nas relações entre os colaboradores. Busca tornar as interações no ambiente de trabalho mais gratificantes, promovendo trocas mais enriquecedoras entre colegas.

Task Crafting

Refere-se à adaptação das atividades do trabalho de acordo com as habilidades e interesses do trabalhador. 

Isso pode incluir a adição de novas tarefas alinhadas com suas paixões, eliminar tarefas irrelevantes e reorganizar atividades para aumentar a eficiência.

Cognitive Crafting

Envolve a mudança na percepção e no significado que o colaborador atribui ao seu trabalho na empresa. 

Neste tipo, o colaborador busca encontrar um propósito e significado mais profundo em suas atividades, encontrando motivação para seu crescimento pessoal através do trabalho.

Como o RH pode estimular o job crafting entre os colaboradores?

Abaixo, algumas maneiras pelas quais o RH pode estimular o job crafting entre os funcionários:

1. Cultura de autonomia e empoderamento

Promover programas que ofereçam treinamento para capacitar os colaboradores a tomar decisões sobre suas funções e horários. Implementar políticas que permitam flexibilidade no local e horário de trabalho.

2. Feedback construtivo

Oferecer feedbacks regulares e conversas para ajudar os colaboradores a identificar oportunidades de personalização em seus trabalhos.

3. Desenvolvimento profissional

Oferecer programas de treinamento, workshops e oportunidades de mentorias para os colaboradores adquirirem novas habilidades e assumirem novos desafios.

4. Promover a colaboração

Criar ambientes que incentivem a troca de ideias e experiências entre os colaboradores. Estimular projetos de equipe, grupos de trabalho e eventos sociais que promovam a colaboração.

Como o RH pode começar a colocar em prática?

Para os colaboradores poderem adotar o job crafting, o setor de Recursos Humanos pode fazer a seguinte implementação, na prática:

  • Questionários e ferramentas de autoavaliação: oferecer aos colaboradores ferramentas ou questionários para identificar áreas em seus trabalhos que desejam personalizar.
  • Benefícios que incentivem o conhecimento e desenvolvimento de habilidades: oferecer benefícios corporativos, como a Allya é uma forma de incentivar os colaboradores a investirem em sua carreira. Isso porque eles podem usar o benefício para economizar em estudos e cursos.
  • Banco de dados de oportunidades: criar um banco de dados com oportunidades para Job Crafting, como projetos especiais, programas de liderança e opções de treinamento.
  • Reconhecimento e recompensas: reconhecer e recompensar os colaboradores que demonstram iniciativa e criatividade ao praticar o job crafting.

Como saber se o job crafting está funcionando?

Saber se o job crafting está funcionando envolve observar uma série de indicadores sutis, mas significativos. Primeiro, nota se há um aumento na satisfação e engajamento dos colaboradores com suas tarefas diárias. Funcionários que se sentem mais alinhados com seus valores e interesses tendem a demonstrar maior entusiasmo e criatividade.

Além disso, preste atenção na melhoria da comunicação e colaboração entre as equipes, um ambiente onde os indivíduos moldam suas funções de acordo com suas forças pessoais geralmente resulta em interações mais harmoniosas e produtivas.

Outro sinal positivo é a redução das taxas de rotatividade e absenteísmo, indicando que os colaboradores estão mais contentes e motivados a permanecer na organização. Por fim, a inovação e a eficiência no cumprimento das metas empresariais podem aumentar, refletindo a eficácia do job crafting em criar um ambiente de trabalho mais dinâmico e adaptado às necessidades da equipe.

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Amanda Miquelino
Amanda Miquelino
Jornalista, apaixonada pelo SEO e pelo Marketing Digital. Estou desvendando o mundo do RH para encontrar os melhores benefícios corporativos que promovam o bem-estar aos colaboradores.

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