A sociedade discute cada vez mais sobre relacionamentos abusivos na vida pessoal, mas também é necessário falar sobre relações tóxicas no âmbito profissional. Entre as formas de abuso mais comuns nas empresas, podemos destacar o gaslighting no trabalho.
Neste artigo, nós, da Allya aprofundaremos sobre o que é o gaslighting, as consequências desse comportamento e como o RH pode agir para evitar esse tipo de abuso psicológico. Confira!
O que é gaslighting no trabalho?
Assim como existem manipulações psicológicas na vida pessoal, o gaslighting no trabalho também existe, mas ainda pouco é comentado.
O gaslighting é uma forma sutil de abuso psicológico em que um indivíduo manipula a vítima por meio de:
- mentiras;
- distorções;
- omissões;
- invenção de situações que nunca aconteceram.
Esse comportamento leva a pessoa abusada a questionar sua memória, capacidades, percepção e, em alguns casos, até mesmo sua sanidade mental.
Como resultado, a vítima é frequentemente rotulada como confusa, desorganizada, esquecida, incapaz, histérica, descontrolada, burra e incompetente, mesmo que isso não seja verdade.
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Como identificar quem pratica gaslighting no trabalho?
No ambiente de trabalho, pessoas que praticam o gaslighting podem apresentar alguns comportamentos e características de personalidade, como:
Narcisismo
Indivíduos com transtornos narcisistas podem ser mais propensos a praticar gaslighting no trabalho, buscando manipular os outros para obter vantagens pessoais, sem se importar com o impacto na saúde mental das vítimas.
Controle excessivo
Essas pessoas usam táticas como monitoramento excessivo, microgerenciamento e a imposição de regras irracionais ou contraditórias para manter as pessoas sob controle no ambiente de trabalho.
Distorções da realidade
Os gaslighters tentam fazer com que as vítimas questionem sua própria percepção da realidade no trabalho, negando fatos que são claramente verdadeiros, distorcendo conversas anteriores e inventando histórias falsas.
Falta de empatia
Os abusadores não demonstram empatia pelas emoções dos profissionais no ambiente de trabalho, minimizando o sofrimento deles ou rejeitando suas preocupações e necessidades emocionais.
Tendência a culpar a vítima
Também é comum culpar o outro por qualquer problema que ocorra no ambiente de trabalho, inclusive por erros que eles mesmos cometeram.
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Quais são as consequências do gaslighting no trabalho?
Vítimas de gaslighting podem sofrer com problemas de autoestima e dúvidas sobre si mesmas. As consequências incluem glass ceiling, dependência excessiva de outras pessoas, falta de confiança, instabilidade emocional, isolamento social, entre outras.
No ambiente de trabalho, a vítima pode questionar suas habilidades profissionais e se sentir inadequada para o cargo ou promoções almejadas, podendo levar à demissão e afetando a saúde mental.
Além disso, as consequências negativas para a empresa podem incluir a queda na produtividade, perda de motivação, problemas de comunicação, absenteísmo, quiet quitting e rotatividade de funcionários.
Como o RH pode evitar o gaslighting na empresa?
Para evitar o gaslighting no ambiente de trabalho, é importante que os profissionais de RH estejam preparados para lidar com situações desse tipo. O Departamento de Recursos Humanos pode implementar algumas medidas como:
Educação e treinamento
Ofereça treinamentos regulares sobre o que é gaslighting no trabalho, como identificá-lo e suas consequências. Inclua exemplos práticos para ajudar os funcionários a reconhecerem esses comportamentos.
Políticas claras
Desenvolva e implemente políticas claras contra o gaslighting e outros comportamentos abusivos. Assegure que todos os funcionários tenham acesso a essas políticas e compreendam suas implicações.
Canais de comunicação abertos
Crie canais de comunicação seguros e confidenciais onde os funcionários possam relatar incidentes sem medo de retaliação e ofereça suporte as vítimas de gaslighting no trabalho. Isso pode incluir aconselhamento e ajuda na mediação de conflitos.
Cultura de respeito
Promova uma cultura de respeito e inclusão. Incentive a colaboração e o apoio mútuo entre os funcionários, e deixe claro que comportamentos abusivos de forma geral não serão tolerados.
Benefícios
Os profissionais desse setor podem buscar por benefícios corporativos que estimulem os colaboradores a buscarem apoio de psicólogos, a fim de obter autoconhecimento e fortalecimento pessoal diante de situações que possam gerar dúvidas internas.
Uma opção para o RH é oferecer o benefício da Allya, uma plataforma de bem-estar financeiro, que além de oferecer milhares de descontos em produtos e serviços para o dia a dia, também oferece economia nas sessões de terapia online.
Essa é uma solução conveniente e acessível para quem precisa de ajuda profissional para lidar com os efeitos do gaslighting e outros problemas que impactam a saúde mental.
Está preocupado com o gaslighting no ambiente de trabalho e quer garantir o bem-estar dos seus colaboradores? A Allya pode te ajudar! Não se esqueça de assinar a nossa newsletter para receber conteúdos relevantes e ficar por dentro das novidades!
